יום שבת, 8 באוקטובר 2011

109 Final Class 10

בפרק 10 של מחלקה סגורה השתתפנו ישי, יונתן, איתי, ארז ערן ואני (רן) ודיברנו על שיטת "חמשת הלמה" (five whys).
  • איך עושים תחקיר מקרה מצורה אפקטיבית?
  • מתי?
  • מי משתתף?
  • איך שואלים את השאלות?
  •  ועוד נושאים מתודיים שנכנסים בקטגוריה זו - 5Ys.


בפינת החדשות הזריזות הזכרנו את:

הקובץ נמצא כאן האזנה נעימה

2 comments:

  1. פודקאסט מצויין,

    בנושא תחקור של נושאים עסקיים. זה לא רק רצוי ואפילו קריטי. אנשי מכירות מצויינים (דוגמה לכך הם מוכרי התמונות בחו"ל) מתחקרים כל יום את העסקאות המוצלחות והלא מוצלחות ומשתפרים. הבעייה שזה דורש גילוי לב וויתור על אגו... דבר שהוא לא פשוט בהכרח.

    ממשיכים לפתח,
    משה קפלן

    השבמחק
  2. משה, אם כך עלינו להיות טובים לפחות כמו מוכרי התמונות!
    כן, זה דורש גילוי לב ואומץ לב אזרחי, אבל אצל המעסיק הנכון תכונות אלו יזכו אותך בנקודות ולא להפך

    השבמחק